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ग्राहक द्वारा दिए गए कुछ आदेशों में ऑर्डर स्थिति गुम है (उदाहरण: प्रेषित, विक्रेता भेजने के सामान की प्रतीक्षा, भुगतान Acceped आदि) गायब है। यह केवल कुछ आदेशों के लिए संबंधित कॉलम में रिक्त अनुभाग दिखाता है।आदेश अनुभाग में खोए गए उत्पाद और ऑर्डर स्थिति बैकऑफिस
जब मैं इन विशेष आदेशों के विवरण की जांच करता हूं तो केवल आदेश का योग पाया जा सकता है। सभी उत्पादों का आदेश दिया गया विवरण बैक एंड में ऑर्डर विवरण पृष्ठ से गुम है। 1.6.0.14
है वहाँ किसी भी इस समस्या से बचने या इस तरह के आदेश की वसूली के लिए:
मैं prestashop संस्करण का उपयोग कर रहा हूँ? मैंने एक समाधान की खोज की और मुझे समाधान नहीं मिला।
कृपया मदद करें।
क्या यह किसी विशेष प्रकार के आदेश पर हो रहा है या क्या आपको ऐसी स्थिति मिल सकती है जहां यह समस्या हो रही है? – Jnanaranjan
कभी-कभी ऐसा होता है जब ग्राहक 'पेपैल' भुगतान विधि का उपयोग करते हैं। –
क्या आपके पास डेटाबेस पहुंच है और क्या आप पेपैल के आईपीएन या ऑर्डर पुनर्प्राप्त करने के लिए किसी अन्य विधि का उपयोग कर रहे हैं? यदि आप आईपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो मैं शर्त लगाता हूं कि रिसीवर कोड अच्छी तरह से खेल नहीं रहा है। मुझे पश्चाताप नहीं पता, लेकिन यह बग को ट्रैक करने के लिए मेरी पहली जगह होगी। यदि आपके पास डेटाबेस पहुंच है, तो दो प्रकार के ऑर्डर द्वारा उत्पादित कच्चे डेटा की तुलना करें; तो यदि आप देखते हैं कि अलग क्या है, तो एक बग रिपोर्ट दर्ज करें/इसे अपने आप को अल्प अवधि में ठीक करें (अगला अपडेट आपके परिवर्तनों को ओवरराइड करेगा, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप समुदाय को यह बताएं कि कोई समस्या है)। – tiernanx