2010-04-08 8 views

उत्तर

8

metalink.oracle.com

ओरेकल भी सार्वजनिक forums है की कोशिश करो।

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यह सार्वजनिक नहीं है, है ना? (बग डेटाबेस तक पहुंचने के लिए एक ऑरैकल समर्थन आईडी की आवश्यकता है।) –

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@ थॉमस जंग: सही। मेटलिंक सार्वजनिक नहीं है, आपके पास एक समर्थन अनुबंध होना चाहिए। यह आपको बग की खोज करने, पैच प्राप्त करने और समर्थन के मामलों को खोलने देता है। –

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जब यह हो रहा है। और बग सार्वजनिक है। –

1

ओरेकल metalink.oracle.com में इस जानकारी को प्रकाशित करें। लेकिन यह संसाधन केवल समर्थन अनुबंध वाले लोगों के लिए उपलब्ध है

20

नहीं, ओरेकल बग डेटाबेस सार्वजनिक नहीं है। यह My Oracle Support (वेबसाइट जिसे पहले मेटलिंक के नाम से जाना जाता है) के माध्यम से ग्राहकों का समर्थन करने के लिए उपलब्ध है।

यदि आपका संगठन समर्थन के लिए भुगतान करता है तो आप एमओएस पर पंजीकरण कर सकते हैं। आपको अपना सीएसआई नंबर जानना होगा। फिर आपको इंतजार करना होगा जबकि आपके संगठन का खाता व्यवस्थापक आपके पंजीकरण को अधिकृत करता है।

यदि आपके पास कोई समर्थन अनुबंध नहीं है तो आप भाग्य से बाहर हैं। ओरेकल की समर्थन बिक्री में बहुत अधिक all of its profit margin शामिल है, यही कारण है कि वे हमारे लिए बाहर निकलने के लिए उत्सुक हैं।

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इसके अलावा, ट्रेवर डेविस की प्रतिक्रिया नीचे देखें, क्योंकि आप अपनी खुद की बग पा सकते हैं। – jasonk

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किसी को ऐसे निगम के अभ्यास पर सवाल उठाना चाहिए जो ग्राहक द्वारा अपने उत्पादों का उपयोग करने में असमर्थता से समर्थित है। - बीटीडब्ल्यू यह 2014 है और "बग" अभी भी बनी हुई है। – Menefee

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दुर्भाग्य से वह लाभ मार्जिन लिंक मर चुका है। यहां एक संग्रह संस्करण है: https://web.archive.org/web/20100114024126/http://www.informationweek.com/news/global-cio/security/showArticle.jhtml?articleID=222002898 –

3

ओरेकल बग डेटाबेस सार्वजनिक संसाधन नहीं है - यहां तक ​​कि समर्थन अनुबंध वाले ग्राहकों के लिए भी नहीं। ओरेकल सपोर्ट (औपचारिक रूप से मेटलिंक के रूप में जाना जाता है) अनुबंध धारकों द्वारा खोले गए समर्थन टिकटों से जुड़े बगों पर जानकारी प्रदान करता है। ये बग पूरे ओरेकल सपोर्ट में विभिन्न दस्तावेजों में पाए जाते हैं, लेकिन अपाचे जैसे ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स के लिए मौजूद कोई सार्वजनिक डेटाबेस नहीं है। केवल ओरेकल कर्मचारियों के पास उनके आंतरिक बग डेटाबेस तक पहुंच है, और मुझे यकीन है कि डेटाबेस स्वामित्व है और बगजिला की तरह कुछ नहीं है।

ओरेकल समर्थन तक पहुंचने के लिए आपके पास ओरेकल के साथ वर्तमान समर्थन अनुबंध होना चाहिए। हालांकि, ओरेकल प्रौद्योगिकियों के बारे में अधिक जानकारी Oracle Technet (ओटीएन) में पाई जा सकती है, और वहां एक चर्चा मंच है जहां ओरेकल समर्थन से कुछ जानकारी सदस्यों द्वारा पारित की गई है। ओरेकल उत्पादों को समर्पित बड़ी संख्या में वेब साइटें भी हैं।

चीयर्स, ओपस

4

ओरेकल suppport पृष्ठ से।

How_To_Monitor_Outside_In_Bugs_And_Enhancement_Requests_Via_My_Oracle_Support

प्रश्न और जवाब मैं बग्स/संवर्धन अनुरोध (ईआर) मेरी Oracle समर्थन के माध्यम से कैसे की निगरानी करते हैं?

1) ऊपरी दाएं कोने में एक "खोज ज्ञानकोष" क्षेत्र
2) बाईं ओर है: अपने बग पर प्रगति/ईआर इन चरणों का पालन करके मेरे ओरेकल समर्थन (पूर्व मेटालिंक) में नजर रखी जा सकती इस क्षेत्र का alttext "स्रोत" के साथ एक ड्रॉपडाउन मेनू है। इस ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और "बग नंबर" चुनें।
3) उस क्षेत्र में बग/ईआर संख्या दर्ज करें और खोजें (यानी घंटा का चश्मा) पर क्लिक करें।
4) वापस आने वाली बग/ईआर पर, पसंदीदा
5 के रूप में जोड़ने के लिए बाईं ओर स्थित स्टार आइकन पर क्लिक करें 5) पसंदीदा ड्रॉप डाउन मेनू (ऊपरी दाएं) में बग ड्रॉप डाउन विकल्प के तहत, यह बग/ईआर अब

सूचीबद्ध है क्लासिक मेटालिंक इन चरणों का उपयोग किया जा सकता है, तो:

1) का चयन करें दस्तावेज़ ID (ज्ञानकोष, फोरम या बग) शीघ्र ढूँढें PopList
2) बग दर्ज में/पाठ क्षेत्र में ईआर संख्या।
3) जाओ पर क्लिक करें।
4) बग/ईआर संख्या और विषय प्रकट होता है।
5) परिणाम विंडो में बग/ईआर संख्या पर क्लिक करें।
6) बुकमार्क पर क्लिक करें।
7) मेरी मुख्य समाचारों पर क्लिक करके समय-समय पर निगरानी करें बुकमार्क बटन।

कृपया अपनी बग या ईआरएस के साथ देखे जा सकने वाले स्थिति परिवर्तनों की सूची के लिए "परिशिष्ट ए - बग/ईआर स्थिति कोड और स्पष्टीकरण" देखें।

मेरे ओरेकल समर्थन पर बग या एन्हांसमेंट अनुरोध (ईआरएस) के लिए 24 घंटे तक लग सकते हैं। यदि आप 24 घंटे के बाद अपनी बग नहीं देखते हैं, तो कृपया पूछताछ के लिए समर्थन से संपर्क करें।

लेकिन फिर भी बग सार्वजनिक नहीं हो सकता है, भले ही यह आपके एसआर में से किसी एक से जुड़ा हुआ हो, फिर भी आप इसे नहीं देख सकते हैं।

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इसके लिए धन्यवाद, मैं आपको एहसास नहीं हुआ कि आप अपने खाते द्वारा उठाए गए बग पा सकते हैं। – jasonk

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