2010-08-17 7 views
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मेरे ऐप का 1.1 अपडेट अस्वीकार कर दिया गया। फिर, परिवर्तन करने के बाद मैंने एप्लिकेशन लोडर का उपयोग करके एप्लिकेशन लोडर का उपयोग करके इसे अपलोड किया और मुझे इसे खुद को मारना पड़ा। फिर स्थिति "अपलोड प्राप्त" में बदल गई। तो ऐसा लगता है कि बाइनरी वैसे भी अपलोड किया गया था।6 दिनों के लिए आईफोन ऐप स्थिति "अपलोड की गई" (144 घंटे)

लेकिन अब, यह 6 दिनों (144 घंटे!) के लिए "अपलोड प्राप्त" में रहा है। आम तौर पर यह कुछ मिनटों में "अपलोड की गई" से "समीक्षा के लिए प्रतीक्षा" में बदल जाता है। आईट्यून्स कनेक्ट अकसर किये गए सवाल: "यदि आपका ऐप 24 घंटे से अधिक समय के लिए अपलोड प्राप्त राज्य में रहा है, तो आपको आईट्यून्स कनेक्ट हमसे संपर्क करें सिस्टम के माध्यम से आईट्यून्स कनेक्ट सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए।" ऐप्पल ने अभी तक मेरे संपर्क फ़ॉर्मों का जवाब नहीं दिया है, मैंने अनुबंध फ़ॉर्म का तीन बार उपयोग किया है ...।

इस बीच, जब स्थिति "अपलोड प्राप्त" स्थिति में आप बाइनरी को अस्वीकार नहीं कर सकते हैं।

मैं, एक अलग ऐप्लिकेशन का नाम/आईडी का उपयोग कर इसे अपलोड करने नहीं जा रहा हूँ के रूप में मेरी समीक्षा और शीर्ष सूची पदों चला जाएगा ...

किसी भी सलाह? बस इंतज़ार करें? कोई भी जानता है कि इस स्थिति से निपटने के लिए कैसे?

चीयर्स जेरोन

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केवल सलाह जो मैं दे सकता हूं समर्थन से संपर्क करना होगा। चूंकि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है, मुझे लगता है कि आप जो भी कर सकते हैं वह प्रतीक्षा कर रहा है :( – Jasarien

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आपके उत्तर के लिए धन्यवाद। मैंने इन विकल्पों का उपयोग करके संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग कर समर्थन से संपर्क किया: http://img802.imageshack.us/img802/4771/ screenshots.png मुझे [email protected] से एक ऑटो-जनरेटेड पावती संदेश मिला है, अगर मुझे संदेश पर विश्वास करना है तो "बेकार है" आईट्यून्स कनेक्ट सपोर्ट से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। यह आपकी पूछताछ के लिए एक स्वत: उत्पन्न प्रतिक्रिया है। कृपया इस ईमेल पर सीधे प्रतिक्रिया न दें। " पहली बार मेरी ऐप स्थिति को 1 सप्ताह के लिए अपरिवर्तित कर दिया गया है, विशेष रूप से" अपलोड प्राप्त "में अजीब है, इसलिए मैं वैसे भी जवाब दूंगा ... – Jeroen

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तो जो भी हुआ? मैं हूं चिंतित है क्योंकि मेरे ऐप अपडेट को लगभग 12 घंटे के लिए "अपलोड प्राप्त" किया गया है। – IcyBlueRose

उत्तर

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यह समस्या उन्हें (http://developer.apple.com/contact/phone.html) बुला के बाद सितम्बर 3 पर एप्पल द्वारा हल किया गया था। फोन कॉल के परिणामस्वरूप एप्पल के भीतर तेजी से बढ़ोतरी हुई।

उन्होंने अपनी ऐप को "समीक्षा की प्रतीक्षा" स्थिति में डालकर इसे हल किया। उसके बाद, सामान्य प्रक्रिया लागू होती है, कुछ दिनों के बाद यह "समीक्षा में" बदल जाती है और कुल 7 दिनों के बाद यह "बिक्री के लिए तैयार" हो जाती है।

तो अगर ऐप्पल इसे पूरा नहीं करेगा तो ऐप्पल को सबसे अच्छा कदम होगा। मुझे कुछ वास्तव में मानक ईमेल प्रतिक्रियाएं मिलीं जो वास्तव में इंगित नहीं करतीं कि वे इस मामले को देख रहे थे।

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एफवाईआई, मैंने स्क्रीनशॉट को संपादित करके और मेटाडेटा को फिर से सहेजकर इसे ठीक किया।

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अपलोड प्राप्त राज्य से 15 मिनट पहले था। मैंने आपके सुझाव का पालन किया और वोला यह मेरे लिए चाल है – madLokesh

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मैं इसे 'मेटाडाटा और अपलोड' संपादित करने के लिए जोड़ता हूं, और इसे हल करने के लिए, –

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यह "बग" के प्रतिभाशाली समाधान है ... – xialin

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इस मुद्दे के लिए हमसे संपर्क करने के तहत एक विशिष्ट चयन है। उनके लिए ड्रॉप डाउन के तहत यह सामान्य लगता है। मैं इस चयन का उपयोग हमसे संपर्क में करूँगा क्योंकि यह शायद इस मुद्दे को संभालने वाले विशिष्ट व्यक्ति के पास जाता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: अपलोड में मेरा ऐप 24 घंटे से अधिक समय तक क्यों प्राप्त हुआ है? यदि आपका ऐप सफलतापूर्वक वितरित किया गया है लेकिन अपलोड 24 घंटे से अधिक के लिए अपलोड की गई स्थिति है, तो आपके बाइनरी के साथ कोई समस्या हो सकती है। अतिरिक्त समर्थन के लिए, हमसे संपर्क करें मॉड्यूल का उपयोग करें।

यदि आपका ऐप 24 घंटे से अधिक के लिए प्राप्त स्थिति अपलोड में है, तो हमसे संपर्क करें।

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