2011-01-30 24 views
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के रूप में मेरे वेब ऐप के ईमेल को फ़िल्टर कर रहा है हमारे पास एक व्यवसाय वेब एप्लिकेशन है जो समय-समय पर अनुस्मारक, क्लाइंट डेटा के लिंक आदि के रूप में ईमेल भेजता है। हमारी कंपनी हमारे ईमेल प्रदाता (हमारे अपने डोमेन नाम के साथ) के लिए Google Apps का उपयोग करती है, और वेब एप्लिकेशन एसएमटीपी के साथ Google के माध्यम से ईमेल भेजता है।जीमेल स्पैम

समस्या यह है कि Google Apps/Gmail संदेशों को स्पैम के रूप में चिह्नित करता है, यहां तक ​​कि हमारे डोमेन नाम में इनबॉक्स के लिए भी। ऐसा कोई अन्य ईमेल प्रदाता स्पैम के रूप में चिह्नित नहीं करता है (लेकिन निश्चित रूप से हमने उन सभी का परीक्षण नहीं किया है ...)।

हमने शरीर परीक्षण के विभिन्न सूत्रों की कोशिश की है: यानी अधिक प्रासंगिक जानकारी सहित, प्राप्तकर्ता को नाम से संबोधित करना, लेकिन अब तक कोई स्पष्ट परिवर्तन नहीं है। इससे मुझे यह बात मिलती है कि यह ईमेल की सामग्री के बजाय हमारी ईमेल भेजने की प्रक्रिया के बारे में कुछ हो सकता है, जिससे ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया जा रहा है।

चीज़ें है कि हम कोशिश की, लेकिन है कि समस्या का समाधान नहीं:

  • "प्रेषक" पता वैध और जाली नहीं
  • SPF रिकॉर्ड सही हैं, और के रूप में "पास" शो है ईमेल हेडर में
  • चूंकि हम ईमेल भेजने के लिए Google के एसएमटीपी सर्वर से कनेक्ट कर रहे हैं, इसलिए यह ब्लैकलिस्टेड आईपी पते के साथ कोई समस्या नहीं है (हालांकि, हमारी वेबसाइट का एक स्थिर आईपी पता है जिसे ब्लैकलिस्ट नहीं किया गया है)।
  • ईमेल बहुत स्पैमी नहीं है: मैंने कई ऑनलाइन स्पैम फ़िल्टर परीक्षणों के खिलाफ जांच की है, और ईमेल बॉडी हमेशा फ़िल्टर होने की संभावना नहीं है।
  • एचटीएमएल बॉडी बनाम सादा-पाठ निकाय कोई फर्क नहीं पड़ता।
  • हम ईमेल की एक छोटी मात्रा भेजते हैं: शायद प्रति दिन 0-10 ईमेल, इसलिए मुझे नहीं लगता कि इससे यह संदिग्ध कैसे होगा।
  • जब भी हमारे पास प्राप्त करने वाले इनबॉक्स तक पहुंच होती है (यानी यह हमारी कंपनी के कर्मचारी से संबंधित है), हम ईमेल को "स्पैम नहीं" के रूप में चिह्नित कर रहे हैं, क्योंकि जीमेल स्पैम निर्धारित करने के लिए सांप्रदायिक आंकड़ों का उपयोग कर रहा है। कुछ बार बाद में यह परिणाम पर ईमेल करता है जो विशेष इनबॉक्स के माध्यम से हो रहा है, लेकिन अन्य खातों की सहायता नहीं करता है।

हम और क्या प्रयास कर सकते हैं?

यदि यह कोई फर्क पड़ता है, तो हम एक एएसपी.NET साइट का उपयोग कर ईमेल भेज रहे हैं .NET 3.5। एक ठेठ ईमेल इस तरह भेजा जाता है:

var message = new MailMessage(new MailAddress(from), new MailAddress(to)) { 
    Subject = subject, 
    Body = body 
    IsBodyHtml = true 
}; 

// SMTP details stored in web.config 
new SmtpClient { EnableSsl = true }.SendAsync(message, null); 

संपादित करें: मैं इस समान प्रश्न देखा है: How to stop Gmail from marking mails sent by my web app as spam?, लेकिन स्थिति थोड़ा अलग है क्योंकि हम इसे भेजने और से एक ही प्राप्त करने से पुन: पेश कर सकते हैं Google Apps डोमेन। इसके अलावा, मेरा मानना ​​है कि मैंने उस प्रश्न के सभी प्रस्तावित समाधानों को शामिल किया है।

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https://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=81126 –

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@ टॉम गुलेन: मैंने यह लेख देखा है, और मेरा मानना ​​है कि मैंने इस पर सबकुछ संबोधित किया है। लेकिन वैसे भी, मुझे यकीन नहीं है कि मैं अपने ईमेल को "थोक" के रूप में वर्गीकृत भी करूंगा - अभी हम प्रति दिन 10 से अधिक ईमेल नहीं भेज रहे हैं, कभी भी एक ही शरीर को दो बार नहीं, कभी भी एक से अधिक व्यक्ति नहीं। उस साइट की भाषा के अनुसार, हमारे ईमेल "लेनदेन" हैं, न कि "प्रचारक"। –

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प्रेषक ईमेल @gmail मेल है? –

उत्तर

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मुझे लगता है कि आप डोमेन कुंजी का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, इसके बारे में यहाँ और अधिक पढ़: http://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys

गूगल मेल इस पैरामीटर की आवश्यकता है, अगर आप यह करने के लिए नहीं करना चाहते हैं, तो आप smtp सर्वर के रूप में googlemail उपयोग करना पड़ सकता ।

मुझे पिछले महीने यह समस्या थी।

एक अन्य विचार यूआरएल, से यह सवाल कर रहे हैं: Gmail mark as spam email with html and anchor links

यह काम करता है आशा है।

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डोमेनकेस विचार के लिए धन्यवाद। हमने उस प्रक्रिया को शुरू कर दिया है, लेकिन सभी DNS सामानों की तरह प्रचार करने में कुछ समय लगेगा। मैं किसी भी तरह से रिपोर्ट करूंगा। पुन: एंकर लिंक: हम किसी का उपयोग नहीं कर रहे हैं, इसलिए शायद हमें चोट नहीं पहुंची है। –

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इससे हमारे लिए समस्या हल हो गई! आपकी सहायता के लिए धन्यवाद. इस समस्या के साथ किसी और के लिए, यहां Google Apps के साथ डीकेआईएम के बारे में कुछ जानकारी दी गई है: http://googleenterprise.blogspot.com/2011/01/spam-takes-another-hit-email.html विचित्र रूप से, यह केवल हाल ही में उपलब्ध हो गया। देर आए दुरुस्त आए! –

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क्या आपने Google से संपर्क किया है? आपकी तरफ से सबकुछ करने के बाद, यह एक विकल्प होगा। इससे भी ज्यादा वे आपके प्रदाता हैं।

उनसे पूछने का प्रयास करें, और कृपया हमें अद्यतित रखने के लिए मत भूलना, कृपया।

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अधिकांश बड़ी कंपनियां अपने स्पैम अवरुद्ध करने के तरीके के बारे में अनुरोधों का जवाब नहीं देगी। – NotMe

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यदि डोमेनकीज़ की मदद नहीं करती है, तो हम देखेंगे कि Google को क्या कहना है।जाहिर है, वे हमें अपने स्पैम फ़िल्टरिंग रहस्य नहीं दे रहे हैं, लेकिन यह अजीब लगता है कि एक वैध जीमेल पते से भेजा गया मेल, एक वैध जीमेल पते पर, उसी डोमेन और Google Apps खाते में, अवरुद्ध कर दिया जाएगा। –

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अन्य सामान है कि आप की कोशिश कर सकते हैं:

  • एक आईपी पता जो स्पैम भेजने के लिए जाना जाता है से अपने ईमेल न भेजें। इसका आमतौर पर कोई साझा होस्टिंग का मतलब नहीं है।
  • सुनिश्चित करें कि आपका मेल होस्ट एक CNAME के ​​बजाय मान्य एक रिकॉर्ड है।
  • सुनिश्चित करें कि आपका एमएक्स रिकॉर्ड आपके मेल होस्ट के पूर्ण होस्ट नाम पर सेट है (जिसे एक रिकॉर्ड के रूप में सेट अप किया गया है)।
  • सुनिश्चित करें कि आप अपने मेल होस्ट के आईपी पते का रिवर्स लुकअप कर सकते हैं। एसपीएफ़/प्रेषक आईडी रिकॉर्ड स्थापित करने के लिए यह महत्वपूर्ण होगा।
  • SPF/SenderID information as a TXT record सेट अप करें।
  • एक बार जब आप सबकुछ कॉन्फ़िगर कर लेंगे तो आपको verify it होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि जीमेल समर्थन से संपर्क करने से पहले कोई चेतावनी या त्रुटियां नहीं हैं।
  • Spam Assassin के साथ अपने ईमेल का परीक्षण करें। अपने ऐप से खुद को एक ईमेल भेजें और कच्चे संदेश (शीर्षलेख सहित) को एक टेक्स्ट फ़ाइल में कॉपी करें और इसे स्पैम हत्यारे के कमांड लाइन परीक्षण के विरुद्ध चलाएं।
  • यदि आप सादा पाठ ईमेल भेज रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास सामग्री-प्रकार शीर्षलेख में वर्णमाला ISO-8859-1 पर सेट है। जीमेल इस बारे में बहुत खास प्रतीत होता है।
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मैं पहले से ही चर्चा थ्रेड को http://stackoverflow.com/questions/370620/how-to-stop-gmail-from-marking-mails-sent-by-my-web-app-as-spam पर पढ़ा था, जहां मैं देखता हूं कि आपने मूल रूप से यह उत्तर पोस्ट किया था। मैंने जो स्थिति वर्णित की है, उसे देखते हुए, मैं नहीं देखता कि इनमें से कोई भी बिंदु प्रासंगिक कैसे है - अर्थात्, ईमेल वास्तव में Google से भेजे जा रहे हैं, बस हमारे अंत में एक एसएमटीपी क्लाइंट द्वारा शुरू किया गया; हमारे पास एसपीएफ़ ठीक तरह से स्थापित है; और मैंने स्पैम हत्यारे का उपयोग करके परीक्षण किया है। क्या मुझे कुछ याद आया है? –

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यह किसी प्रकार का रिले मुद्दा हो सकता है। क्या आपने एक ही ईमेल को एक जीमेल खाते से दूसरे में सीधे भेजने की कोशिश की है? – RoadWarrior

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