Magento Checkout "शॉपिंग कार्ट खाली है" पृष्ठ पर रीडायरेक्ट करता है और आईई 7 और आईई 8

Question

में कार्ट को साफ़ करता है शॉपिंग कार्ट में उत्पादों को जोड़ने और "चेकआउट" पर क्लिक करने के बाद, OnePage Checkout पृष्ठ खुलता है। यह आपको यह चुनने की अनुमति देता है कि अतिथि या पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में जांच करना है या नहीं। एक विकल्प चुनने के बाद, यह "बिलिंग विवरण" फलक को संक्षेप में दिखाता है, अचानक "किसी अन्य पृष्ठ पर रीडायरेक्ट करने से पहले" संदेश "शॉपिंग कार्ट खाली है" संदेश प्रदर्शित करता है, और आपके कार्ट में मौजूद किसी भी आइटम को हटा दिया जाता है। यह समस्या केवल इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 और नीचे ही हो रही है। वेबसाइट यूआरएल http://tastesfromaroundnz.co.nz है। कुकी जीवनकाल 86400 पर सेट है, और सभी सत्र सत्यापन सेटिंग्स "नहीं" पर सेट हैं। Magento संस्करण 1.6.2

कोई भी इस समस्या के साथ हमारी सहायता करने में सक्षम है? अग्रिम में धन्यवाद।

Answer 1

सॉल्व: यह कुकी समस्या के कारण है, ब्राउज़र में नहीं बल्कि Magento में ही। Magento में, डिफ़ॉल्ट कुकी के जीवनकाल द्वारा 3600 (1 घंटा) पर सेट है। लेकिन यदि अंतिम उपयोगकर्ता कंप्यूटर का समय सर्वर के समय से पहले चलता है, तो कुकीज Magento फ्रंटएंड के साथ-साथ बैकएंड के लिए सेट नहीं होंगे। उदाहरण के लिए, अंतिम उपयोगकर्ता का कंप्यूटर समय सर्वर के समय से 1 घंटे आगे है, इसका मतलब है कि कुकी (उपयोगकर्ता की सत्र आईडी धारण करना) समाप्त हो जाएगा जैसे ही उपयोगकर्ता लॉग इन करता है या कोई आइटम जोड़ने का प्रयास करता है।

इसे हल करने के लिए, कुकी के जीवनकाल को 1 घंटे के बजाय 86400 (1 दिन) पर सेट करें और सब कुछ अपेक्षित काम करेगा। आप कुकी जीवनकाल को 0 पर भी सेट कर सकते हैं, ताकि कुकी केवल तभी समाप्त हो जाए जब उपयोगकर्ता का ब्राउज़र बंद हो।

यहां जाएं: Magento बैकएंड -> Sytem -> कॉन्फ़िगरेशन -> वेब -> सत्र और कुकी प्रबंधन कुकी जीवनकाल को 86400 पर सेट करें और सहेजें। सब कुछ अब अपेक्षित के रूप में काम करेगा।

Answer 2

मैंने देखा कि वहां दो कुकीज़ थीं: एक डोमेन.com के लिए और दूसरा www.domain.com के लिए। मुझे कुकी डोमेन को www.domain.com में बदलना पड़ा, और दूसरी कुकी गायब हो गई और अब यह काम करता है।