2012-08-03 8 views
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ऐप्पल ने आज 7 दिनों पहले हमारे आईओएस ऐप को एक महत्वपूर्ण अपडेट बेचने के लिए जारी किया। तब से, हमारे ऐप स्टोर इंस्टॉल और अपडेट का विशाल बहुमत नया संस्करण रहा है, लेकिन आईट्यून्स कनेक्ट द्वारा रिपोर्ट किए गए अपडेट के एक छोटे से हिस्से (1% से कम) पुराने संस्करण हैं। यह दिन के बाद दिन जारी रहा है, और यह संबंधित है क्योंकि कुछ उपयोगकर्ताओं को हमारे ऐप का क्रैश-प्रोन संस्करण मिल रहा है।उपयोगकर्ता हमारे आईओएस ऐप के पुराने संस्करण क्यों डाउनलोड कर रहे हैं?

अपडेट जारी किए जाने के 7 दिनों बाद उपयोगकर्ता पुराने संस्करण में अभी भी अपडेट कैसे कर रहे हैं? क्या इसे रोकने का कोई तरीका है?

(लक्षित iOS संस्करण नहीं बदला है, इसे एप्लिकेशन है और केवल कभी अमेरिका की दुकान पर उपलब्ध किया गया है।)

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क्या आपका अपडेट एक उच्च आईओएस संस्करण लक्षित करता है? –

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नहीं, हमने रिलीज़ के बीच लक्षित आईओएस संस्करणों को नहीं बदला है। – aednichols

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यह ऐप्पल के सर्वर प्रचारित नहीं हो सकता है। यह अन्य देश आपके ऐप को डाउनलोड कर सकता है क्योंकि आपने नए जोड़े जाने के बाद अपनी देश सूची अपडेट नहीं की है। यह हो सकता है कि वे डाउनलोड वैध नहीं हैं और जेलब्रोकन फोन या उसके जैसे कुछ हैं। –

उत्तर

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मैंने पहले इस व्यवहार को देखा है लेकिन समय तक चलने वाले 24 घंटे से अधिक नहीं। आपका ऐप जारी किया गया है और ऐप स्टोर ऐप अपडेट दिखाता है लेकिन अभी भी पुराने आईपीए डाउनलोड करता है। मेरी समझ यह है कि कुछ सीडीएन (अकामाई अगर आप यातायात को छूते हैं) नोड का पुराना संस्करण होता है और इसे कभी शुद्ध नहीं किया जाता है। शायद यही कारण है कि वे "ऐप स्टोर ईमेल पर जारी" में उल्लेख करते हैं कि इसे कहीं भी उपलब्ध होने से 24 घंटे पहले लग सकते हैं।

मुझे लगता है कि सबसे अच्छा उपाय ऐप स्टोर समर्थन ईमेल करना है। या एक नया संस्करण सबमिट करें जो ऐप में वास्तव में मामूली कुछ बदलता है।

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आपके उत्तर के लिए धन्यवाद। हमने इस अद्यतन को हमारे द्वारा जारी किए गए प्रत्येक अपडेट पर देखा है, आमतौर पर रिलीज के 5-7 दिनों तक चल रहा है। चूंकि इस स्थिति में कोई और नहीं रहा है, इसलिए हम ऐप्पल से संपर्क करेंगे। – aednichols

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